Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: ALTHRAIC Yazılım ve Teknoloji Ltd. Şti.
E-posta: info@althraicyazilim.com
Alıcı / Müşteri: Sisteme kayıt olurken bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.
Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme; Müşteri'nin Şirket'e ait dijital ürün ve hizmetleri satın alması, abonelik oluşturması veya lisans edinmesi üzerine ilgili hizmetlerin sunulması, bedelinin tahsili, tarafların hak ve yükümlülüklerinin tanımlanması amacıyla düzenlenmiştir. Sözleşme konusu hizmet dijital olduğundan fiziksel teslimat bulunmamaktadır.
Hizmet ve Kullanım Şartları
Müşteri tarafından satın alınan hizmetler: QR Dijital Menü Sistemleri, Yönetim Paneli ve Restoran Otomasyonu, Abonelik Tabanlı Dijital Hizmetler, Lisans Bedeli Gerektiren Yazılım Modülleri, AI Destekli Raporlama ve Analiz Sistemleri şeklinde sunulmaktadır. Müşteri, hizmeti yalnızca kendi işletmesi için kullanabilir; devredemez veya üçüncü kişilere satamaz.
Ödeme ve Faturalandırma
Satın alınan hizmetlerin tüm ücretleri sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Faturalar dijital ortamda düzenlenir ve müşteriye e-posta yoluyla iletilir. Müşteri, ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Cayma Hakkı
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler kapsamında; satın alınan hizmetin aktivasyonunun gerçekleştirilmesiyle birlikte cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi gereğidir.
İptal ve İade Koşulları
Müşteri, aylık abonelikleri bir sonraki fatura döneminden önce iptal edebilir. Kullanılmış dönemlere ilişkin ücret iadesi yapılmaz. Yıllık aboneliklerde süre dolmadan iptal halinde ücret iadesi yapılmaz. Tek seferlik lisans ücretleri iade edilmez. Detaylı düzenleme için İptal ve İade Koşulları sayfası geçerlidir.
Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı: Hizmeti sözleşmeye uygun şekilde sunmak, teknik destek sağlamak, sistem sürekliliğini sağlamak.
Alıcı: Sisteme erişim bilgilerini gizli tutmak, hizmeti yalnızca kendi işletmesi için kullanmak, gerekli bilgileri doğru sağlamak.
Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Yazılım, tasarım, altyapı, veritabanı, kaynak kodları ve tüm dijital içerikler ALTHRAIC Yazılım'ın mülkiyetindedir. Müşteri hiçbir şekilde yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik uygulayamaz veya üçüncü kişilere devredemez.
Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Yetkili merci, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi
Müşteri, internet sitesinden sipariş oluşturup ödeme yaptığı anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.